Strategic Problem Solving Program-SPSP
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目标 1. 了解解决问题得概念，提示出在企业可以圆滑解决问题的方案 2. 通过学习多种解决问题的工具，针对现今企业的问题及潜在问题，提示出解决方案 |
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期待效果 1. 学员通过主动地在现场针对案例的实践学习及讨论等，在培训结束后，也能将所学活用到工作现场。 2. 提示出解决问题的多种工具及实际案例，并通过针对培训前及培训后给与评价反馈，让职员能将所学用在现场的活用度最大化。 |
问题的结构化
内容 对象：次长，科长，代理级 时间：24小时 人员：15~40名
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单元 |
主要内容 |
培训时间 |
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模块1 |
解决问题的概念 |
l 问题解决的概念 l 问题的定义 l 问题的发掘与问题的类型 l 认识问题的绊脚石 l 提出问题及问题的认知方法 l 解决问题的重要性及要素 l 问题解决的基本思维与行动 |
2.0小时 |
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模块2 |
导出课题 |
l 分析企业（问题）环境 l 分析成果及问题 l 导出课题的解决方案并选定优先解决的课题 l 设定所选课题要达到的目标 |
6.0小时 |
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模块3 |
原因分析 |
l 问题的结构化 l 收集/分析数据 l 把握核心原因 |
6.0小时 |
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模块4 |
选定解决方案 |
l 导出消除根本原因的最佳解决方案 l 评估并选定解决方案 |
5.0小时 |
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模块5 |
探讨潜在问题 |
l 掌握影响计划执行得潜在问题 l 找出潜在问题点发生的可能性 l 评估问题发生时的严重性 l 制定抑制潜在问题发生的对策 l 制定能将问题发生时的负面影响最小化的对策 |
3.0小时 |
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模块6 |
执行及Follow-up |
l 制定执行计划 l 执行及监督 l 收集评估数据 l 评估执行结果及Follow-up |
2.0小时 |
北京东方神通专业人才培训有限公司，是由中国，日本的企业共同发起，专门从事人才培训的合资公司。依托国外股东长期研发实践，培训，咨询的强大背景和资源，致力于将国外先进的人才培养理念和成熟的专业...
