单元

主要内容

培训时间

     模块1

Introduction

·营销和营销管理哲学

·感性的定义和感性营销的定义

2.0H

模块2

对消费者行为的理解

·消费者的心理过程

·理性的干预和感性的干预

1.5H

     模块3

消费者情感调查的方法

·投射法（ projective tests）和相关事例

·爬梯法（Laddering）和相关事例

·ZMAT法和相关事例

·错误的消费者情感调查事例

1.5H

   模块4

感性的STP事例

·感性的市场细分化和选定目标市场

·感性的市场定位战略

3.0H

     模块5

感性的综合营销战略

·感性的产品管理战略

·感性的价格管理战略

·感性的流通管理战略

·感性的促进管理战略

3.0H

  模块6

感性营销的各个领域

·感觉营销

·体验营销

·Storytelling

·VIP营销

·文化营销

3.0H

  模块7

感性营销的成果

·感性营销的成果指标

·感性营销的成果评价事例

2.0H