Work Skill Simulation-WSS
目标
1. 逐步培养顾客指向型思维,把握顾客核心化的、多样化的需求,并将其反映到个人业务中
2. 在企业经营活动中,要有体系地收集必要信息,并进行分析、分享,同时将所得结果活用到个人业务上
期待效果
Ÿ 从经营者角度,通过各部门间的相互影响,认识到成果创造就是公司的目标,同时能推进个人业务。
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[课程构造图]
内 容 对象:职员~代理 时间:16小时 人员:30名
单元 |
学习重点 |
主要内容 |
学习时间 |
[模块1] 第1期 对Market-In 企业活动 的理解 |
企业经营的流程 |
Ÿ 公司运营的原则 - 设立公司,确立公司名及运营方针并发表 Ÿ 分发信息卡 - 关于市场与顾客的信息/关于公司的信息 Ÿ Market-In:体验企业经营的流程 - 分析市场与内部资源的信息 - 提交报价书(产品式样书,销售价格,销售量,利润推断) |
5.0小时 |
产生利润的结构 |
Ÿ 第一期结算-持有基金的计算及销售利润估算 Ÿ 对企业活动的理解回顾 |
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[模块2] Market-In 职责分担 及协作 |
信息交流与活动 |
Ÿ 职责分担与信息分享 - 根据职责分享市场、顾客及公司信息 Ÿ Market-In:按照职责分担体验信息交流 - 按照市场要求制定内部资源配置计划 - 按照职责分担分析信息及小组决策 - 提交报价书及销售演说 - 根据需求重点确定市场需求数量 |
5.0小时 |
损益计算与结算 |
Ÿ 第2期结算 - 了解损益季度点的概念 - 按照职责分担执行结算流程 Ÿ 对职责分担及信息交流与活用进行回顾 |
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[模块3] Market-In 有计划地推 进业务 |
推进顾客指向型业务 |
Ÿ 符合需求的计划与设计 - 反映多样化的顾客需求既定向销售的情况 - 制定活动计划表 Ÿ Market-In:推进顾客指向型业务 - 为了以团队为单位推进业务,有效地进行信息交换 - 按照市场需求推进业务(交货期倒推) |
6.0小时 |
资产变动与Cash Flow |
Ÿ 第3期结算 - 通过有计划地配置资源,创造利润 - 有计划地推进业务以及团队交流 |
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